Passo a passo
Como comprar na Pinta TCG
Escolha as cartas, envie o pedido e acompanhe cada etapa na sua conta.
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Escolha as cartas
Toque na carta para ver a imagem grande, o código (000/000), a coleção, a condição e o idioma — a bandeira ao lado do nome mostra o idioma da carta. Gostou? Adicionar ao carrinho.
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Entre ou crie sua conta
É rápido: nome, WhatsApp, e-mail e uma senha. Com a conta você acompanha cada etapa em Meus pedidos. O carrinho fica guardado enquanto você entra.
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Envie o pedido
No carrinho, confira seus dados e envie. Na hora do envio as cartas ficam reservadas para você por 48 horas — ninguém mais consegue comprar. Se quiser, diga nas observações seu bairro/cidade e se prefere retirar ou receber em casa.
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A loja confere o estoque
A Pinta TCG separa as cartas e confirma o pedido. Se faltar alguma carta, você recebe o pedido ajustado em Meus pedidos e escolhe: aceitar e continuar ou cancelar. Nada é separado sem a sua confirmação.
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Recibo, pagamento e entrega
Com o pedido confirmado, o recibo fica disponível na sua conta. O pagamento e a entrega (retirada ou envio) a gente combina com você pelo WhatsApp. Se for envio, você recebe o código de rastreio.
O que significa a condição da carta?
| Mint (M) | Nova: acabou de sair do pacote e nunca foi usada. Limpa e sem marcas. |
|---|---|
| Near Mint (NM) | Quase nova: pouquíssimo uso. Bordas e cantos limpos, superfície sem riscos e com brilho — difícil diferenciar de uma Mint. |
| Slightly Played (SP) | Levemente jogada: poucos sinais de uso, como leves marcas brancas nas bordas e cantos, pequenos riscos ou um pouco menos de brilho. |
| Moderately Played (MP) | Moderadamente jogada: desgaste visível nas bordas e cantos, marcas de embaralhar e superfície mais clara. Carta inteira, mas com uso nítido. |
| Heavily Played (HP) | Muito jogada: desgaste forte nas bordas, cantos e superfície, podendo ter escritas, sujeira ou leve deformação. |
| Damaged (DM) | Danificada: dano permanente, como vinco ou dobra, rasgo, furo, dano por líquido ou escrita não original. Cartas assinadas ou carimbadas também entram aqui (sempre avisamos nas observações). |
Usamos o mesmo padrão da LigaMagic, o mais usado pelas lojas brasileiras. Quando a carta tem algum detalhe específico, ele aparece nas observações da carta.
Perguntas frequentes
O pedido já garante a carta?
Sim, por 48 horas: ao enviar o pedido, as cartas saem da loja e ficam reservadas para você. Nesse prazo a loja confere as cartas em mãos e confirma. Se faltar alguma, o pedido volta ajustado para você aceitar ou cancelar. Se o pedido não for confirmado nesse prazo, a reserva termina, o pedido é cancelado e as cartas voltam para a loja.
Coloquei no carrinho. A carta já é minha?
Ainda não. O carrinho só guarda a sua escolha; a reserva começa quando você envia o pedido.
Não achei a carta que eu quero. E agora?
Na loja, toque em “Não achou a carta? Avise-me quando chegar” e diga qual carta procura. Quando ela chegar, a gente chama você no WhatsApp.
Tenho um cupom de desconto. Onde coloco?
No carrinho, em “Tem cupom de desconto?”: digite o código e toque em Aplicar. O desconto aparece no total antes de você enviar o pedido. Os cupons são divulgados no nosso canal de ofertas.
Quantos pedidos posso fazer?
Quantos quiser. Só existe um limite de pedidos aguardando confirmação ao mesmo tempo, para as cartas não ficarem presas: quando a loja confirma um pedido (ou você cancela), já pode enviar outro.
Esqueci minha senha. E agora?
Chame a gente no Direct do Instagram @pintatcg que a gente ajuda você a entrar de novo.
Posso retirar em mãos?
Pode. Depois do pedido, a gente combina com você pelo WhatsApp se vai ser retirada ou envio.
E se a carta chegar diferente do anunciado?
Fale com a gente em até 7 dias após o recebimento, com fotos da carta e, se possível, o vídeo da abertura do pacote. A gente resolve com troca ou devolução do valor. Você também pode desistir da compra em até 7 dias do recebimento, devolvendo a carta nas mesmas condições.
Como falo com vocês?
Pelo WhatsApp do seu pedido ou pelo Direct do Instagram @pintatcg.